[전체] 환불이 안 되는 이유, 한 번 읽고 얘기해요

여러분 지금 환불 글이 쏟아지고 있는데요, 

사실 그건 규칙을 보면 답이 나옵니다.

 

  1. 3,000캐시는 참가 보증금입니다. 그냥 참가 버튼만 눌러도 공짜로 혜택을 주는 구조가 아니고, 인증을 제대로 하면 돌려받고, 실패하면 못 돌려받는 조건이에요.
  2. 챌린지 공지에도 분명히 명시되어 있습니다. “실패하면 3,000캐시는 돌려드리지 않습니다.” 즉, 시스템 오류나 운영 실수가 아니라 원래부터 실패 시 환불 불가 조건이었던 거예요.
  3. 만약 모두 환불해주면 어떻게 될까요? 보증금 제도가 무너집니다. 아무도 책임감 있게 참여하지 않고, 결과적으로 이벤트 자체가 유지될 수 없겠죠?

여기서 우리가 따질 수 있는 건 규칙의 공정성이나 운영 개선일 수는 있어요.

예를 들어,

  • 인증 시간이 너무 짧았다,
  • 공지가 불친절했다,
  • 출근·점심시간 배려가 부족했다.

이런 건 운영진에 요구할 수 있습니다. 하지만 무작정 “환불해달라”는 건 규칙을 부정하는 거라 논리적으로 맞지 않습니다.

차라리 환불 요구보다는 운영 개선 요구로 방향을 틀어야 해요.

 

  • 인증 시간 확대
  • 마감 전 알림 강화
  • 보증금 제도 개선

 

이런 식으로 논리적으로 목소리를 내야 바뀝니다.

그냥 “돈 돌려줘”만 외치면, 운영진은 절대 움직이지 않지 않을까요?

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댓글 44
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    익명1
    허겈 이런쓰레기같은 보증제도라늬...
    에라잇!!!
    내3천캐시 쳐먹고 뒈져라!!!!
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    익명2
    1차인증.시간이 너무 짧은 것도 실패확률이 넘 높네요
    다시는 못하겠네
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    익명2
    이런 식이라면 진짜 ㅠㅠ 절대 참가하면 안될  챌린지네
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    익명3
    오늘구매해서아직상품도안받았는데
    인증 을오늘21시59분까지하라는게
    이해가안되네요.  내가잘못이해했나요?
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      Bernal
      ‘구매‘ 인증이 오늘 밤 10시까지고
      제품 수령 후 리뷰 인증은 27일 12시까지네요 ㅎㅎ
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    익명5
    어디다 인증하라는 겁니까?
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      Bernal
      챌린지에요
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    익명6
    이 곳에는 유일하게 답글 주시네요
    사진첨부가 않올라가네요 ㅠ
    
    
    그리고  2차가 오후 7시 시작인데 오전 10시 마감은 너무 짧고 빠름니다
    7시부터 10시까지는  직장인은 못합니다  ㅠㅠㅠ
    
    1차인증하구 출근 업무에  다음단계 놓친사람인데  구매인증은 막혔는데  그럼 다음단계도 막혀야하는게 아닌지 3번째 인증은 왜 않막혔는지 궁금합니다
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      Bernal
      오 그러게요.? 저도 궁금해요
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    익명7
    아~~운영진이신가요??캐크갈수록못된짓만하네요
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      Bernal
      운영진 아닙니다!
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    익명8
    참여하기 누르면 바로 3천캐시가 빠지는구조인가봐요ㄷㄷㄷ. 참여하기누르면  3천캐시 빠진다고 인증관련 다시한번 확인하라고 한번더 확인창이 떠야될것같은데 개선이 좀 필요해 보이네요 
    인증시간도 넘 짧구요~ 글 읽어보니 가끔씩 오류도 나서 제시간에 사진 못 올리신분도 있고 잘못하다가 캐시 그냥 날리겠어요
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    익명9
    인증 시간이 너무 짧네요.
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    익명10
    예전처럼 게릴라성이 아닌 
    몇일전부터 이벤트 내용이 예고되어
    해낼 수 있는  챌린지인지 아닌지 파악할
    충분한 시간이 있었고
    설명도 길게 예시 들어 잘해놨던데. 
    
    또 캐시환불 관련해서 동의하기 버튼까지 생겼더구만
    내용을 제대로 이해도 못하면서 그저 손가락으로 눌러대놓고 막무가내로 돌려달라하니
    답답한 사람들
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      익명4
      작성자
      공감합니다.. 안타깝네요
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    익명11
    짧은시간내에 찜하고 구매하고 .... 이건 넘하는군요. 
    보증금만 날리게하는 거네요. 
    구미 좀 싸게먹을려다가 당했네.
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    익명12
    😃😃😃
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    익명13
    친구츠ㅡ
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    익명13
    친구추가
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      익명19
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    익명14
    맞아요~인증시간 확대 해주세요
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    익명15
    엥 이거 찜하고 사는데 5분도 안 걸리는데요?
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    익명16
    작성자 = 운영진
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      Bernal
      저도 그랬으면 좋겠어요