[전체] 구매하고 인증했는덷 챌린지 실패되었어요

1단계 좋아요 인증과 2단계 구매인증을

해당 인증 페이지에서 하는 줄 모르고 게시판에 글 과 사진 첨부해서 올렸는데요

게시판에 모두 기간내에 글 올렸습니다

3단계 후기 인증 글까지 올리고 챌린지 실패 떠있어서 게시판에 확인요청 올렸는데

게시판에서 인증 사진 올리는게 아니라 챌린지 페이지에서 사진 올리는 거라고 댓글달이 있어서 3단계 구매후기만 챌린지 에 다시 올렸고 1,2단계는 시간이 지나서 사진이 안올라가네요

1,2 단계 게시판에 글 올렸을때 댓글로 인증페이지 통해서 올린다고 알려주셨다면 시간내에 다 올렸을텐데 이미 사진을 올릴수가 없게 되어있어서 종료후 5일 이내에 cs문의는 고객센터로 연락하라는 글이 있는데 게시판에 올리는게 맞나요?

아니면 고객센터 연락처가 따로 있나요?

챌린지 진행에 대한 정확한 설명이 없어서 저처럼 게시판에 인증글 올린 사람들이 있던거 같은데 구매인증은 처음하는거라 실수하는 사람들 많을 것 같아요.

진행시 자세한 설명이 필요 할 것 같습니다.

챌린지 종료 후 5일 이내 고객센터 연락하려면 어떻게 해야하는지도 설명 부탁 드려요

100%환급이라고 해서 구매 하고 인증하고 후기까지 다 남겼는데 환급 꼭 부탁드립니다.