[전체] 상품권 교환 즉시되는거 아닌가요?

맨날 글 보다가 올립니다..

부모님 결기가 얼마 남지않아 캐시로 스초생 사려고 했는데 도저히 못할 것 같아 커피쿠폰을 바꾼뒤 돈을 보태서 스초생을 사려 했는데..

인증도 다 했는데 교환이 안돼네요...

원래 이런건가요..???