[전체] 상품권구입후 잔액은 어떻게 사용하나요

캐시워크 포인트로 cu상품권 5천원짜리 두장을 구입하여 cu편의점에서 사이다 두병을 사고 잔액이 이천원넘게 남아서 한병을 현금으로 지불하고 살려고하니 편의점에서 안된다고하는데 남은잔액을 사용할수있는 방법은 없나요 참고로 쿠폰번호는 780000079086027  다른한장7800001345101815  입니다 답부탁 드립니다